デイサービスの人員基準とは？

デイサービスの開業検討にあたり、「どのような職種を何人採用すべきか」「いつから採用活動を始めるべきか」と悩む方も多いのではないでしょうか。

デイサービス（通所介護）の開業・運営に不可欠な「人員基準」とは？

デイサービスを開業・運営するためには、国が定めた人員基準を必ず満たす必要があります。人員基準とは、事業所に配置すべき職種やその人数を規定した省令のことです。

開業前の指定申請時には雇用契約書などの提出が求められるため、申請時までに必要な人員を確保しておかなければなりません。また、人員基準だけでなく、適切なサービス提供の手順を定めた「運営基準」と、必要な設備を定めた「設備基準」の3つからなる指定基準をすべて遵守する必要があります。

求人募集から採用に至るまでには、一般的に約2〜3カ月かかるとされています。そのため、開業日に向けて余裕のある採用スケジュールを組み、計画的に準備を進めることが重要です。

職種別にみるデイサービスの人員基準と資格要件

デイサービスにおいて配置が義務付けられている主要な5つの職種について、それぞれの必要な人数と資格要件を詳しく解説します。特に利用者数によって配置人数が変動する職種には注意が必要です。

管理者・生活相談員・機能訓練指導員の基準

これらの3職種は、事業所の運営や利用者の生活を支えるための要となるポジションです。それぞれの基準は以下の通り定められています。

• 管理者：常勤専従で1人配置します。特別な資格は不要であり、業務に支障がなければ他職務との兼務も可能です。
• 生活相談員：提供日ごとに1人以上の配置が必要です。社会福祉主事、社会福祉士、精神保健福祉士などの資格要件があります。
• 機能訓練指導員：1人以上配置します。理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、看護職員、柔道整復師などの資格が求められます。

看護職員・介護職員の基準と配置人数の計算方法

看護職員と介護職員は、利用者に直接ケアを提供する重要な職種であり、サービス提供の単位や利用者数に応じて配置基準が細かく定められています。

看護職員は、サービス提供の「単位ごと」に専従で1人以上の配置が必要です。看護師または准看護師の資格が求められ、午前と午後で利用者が入れ替わる場合などは、それぞれの単位ごとに確保しなければなりません。

介護職員は特別な資格要件はありませんが、利用者数に応じた計算式で必要人数を算出します。利用者数が15人までは1人以上の配置ですが、15人を超える場合は「（利用者数-15）÷5＋1」の式を用いて勤務延時間数を計算します。

例えば、利用者が20人でサービス提供時間が8時間の場合、「（20-15）÷5＋1＝2」となります。つまり、「8時間×2人＝16時間」分の勤務延時間数を確保する必要があり、8時間勤務の職員を2人配置するなどの対応が求められます。

人員基準を満たせない場合のリスクとペナルティ

開業前の指定申請時に人員基準を満たせていない場合は、そもそも事業の指定を受けることができません。無事に開業できたとしても、離職などによって後から基準を満たせなくなると人員基準違反に該当します。

定期的に実施される運営指導（実地指導）で人員基準違反が発覚した場合、新規利用者の受け入れ停止や指定取消といった重い行政処分が下されるリスクがあります。さらに、基準欠如が生じた場合は、基本報酬が70/100（3割の減算）で算定される厳しいルールが設けられています。

ペナルティを回避し、利用者に安全なサービスを提供し続けるためにも、常に人員基準を上回る体制を維持することが不可欠です。

参照元：通所介護(デイサービス)の人員基準とは？(https://ads.kaipoke.biz/day-service/opening/post-93.html)

まとめ：人員配置の不安はフランチャイズ（FC）の活用で解消

デイサービスの開業において、人員基準を正確理解し、数カ月前から採用活動を成功させることは、未経験の経営者にとって大きな負担となります。まずは利用定員に応じた適切な職員のリストアップから始めましょう。

自力での採用や煩雑な行政への申請手続きに不安を感じる場合は、フランチャイズ（FC）への加盟を検討するのも有効な手段です。

FC本部の実効性のあるサポートを活用すれば、物件選定や指定申請の代行・補助から、開業前後のスタッフ採用・研修まで一気通貫で支援を受けられます。安定した事業運営を実現するための強力な選択肢として、ぜひフランチャイズの活用も視野に入れてみてください。